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近日，在苏州市姑苏区苏锦街道锦尚社区，一场有关苏州医保新政的宣讲会吸引了几十名居民前来参加，中国人寿苏州市分公司（以下简称苏州国寿）医保宣传网格员用通俗易懂的语言和流程图，讲解医保政策关键点，普及保险知识。

自今年3月底与苏州市医疗保障局党建共建签约，携手启动“医保春风进万家”项目以来，苏州国寿稳妥推进各项工作。截至目前，累计3008人通过医保宣传网格员资格培训考核，组织了1459场医保宣讲会，走进441个社区、村镇，宣讲惠及近5.8万人。其中，一对一宣讲近4万人。

“医保春风进万家”项目启动后，苏州国寿积极履行国企责任担当，提升执行落地的积极性与主动性。4月14日，太仓市医疗保障局与太仓国寿、吴江区医疗保障局与吴江国寿同日启动“医保春风进万家”项目。4月19日，张家港国寿医保宣传网格员参加张家港市医疗保障局举办的“医保家圆”党建品牌发布。4月25日，昆山国寿与昆山市医保局洽谈达成共建合作协议。一支政治素质过硬，学习、服务和组织能力够强的医保宣传网格员队伍也在迅速组建中，苏州国寿接受地方医保局的统一培训和指导，以个险培训部牵头，在集中培训和在新人制式培训中增加医保类课程，强化对考核考试和资格认证，确保参培人员获得项目主办双方共同授予的医保宣传网格员资格后，才能参与项目运作。截至目前，苏州全辖累计参加医保宣传网格员资格培训3396人，其中3008人通关合格取得认证，认证率88.6%。

除了医保宣讲会的形式，苏州国寿医保宣传网格员还走进居民家中，一对一、面对面为其答疑解惑。“服务过程中，市民问得较多的是如何自查医保账户和操作报销。”一名医保宣传网格员说。“医保春风进万家”项目得到了街道、社区以及居民的认可。“我们是一个新建小区，入住的外地居民比较多，他们对苏州医保政策非常关心。”苏锦街道锦尚社区党总支书记濮杰说，苏州国寿医保宣传网格员把居民有关门诊共济、异地就医等方面的问题清单转化为宣传清单，在政策解读方面提供了专业力量，也为社区开展相关工作提供了有力支撑。

目前“医保春风进万家”项目各项工作正在推进中，苏州国寿将在苏州医保系统的协调支持下，继续以党建共建为桥梁，进一步发挥品牌、网点、队伍和专业优势，加快项目推进，确保项目质量，切实把项目做实、做细、做优，做成老百姓信赖的品牌民生项目。

通讯员 李玉洁